Integrazione Zapier
Connetti BladeCRM con oltre 5000 app tramite Zapier.
Cos'è Zapier
Zapier è una piattaforma di automazione che connette diverse applicazioni senza scrivere codice. Puoi creare "Zap" che automatizzano azioni tra BladeCRM e altre app.
Come Funziona
BladeCRM fornisce:
- API REST per leggere/scrivere dati
- Webhooks per notifiche in tempo reale
Zapier usa questi per creare automazioni.
Configurare
1. Creare API Key
- In BladeCRM: Impostazioni → API Keys
- Clicca Nuova API Key
- Configura:
- Nome: "Zapier"
- Permessi: Seleziona quelli necessari
- Salva la API Key (mostrata solo una volta)
2. Configurare in Zapier
- In Zapier, crea un nuovo Zap
- Cerca "Webhooks by Zapier" o usa l'API
- Configura l'autenticazione con la tua API Key
Trigger Disponibili
Usa i webhooks di BladeCRM come trigger:
| Evento | Descrizione |
|---|---|
| Contatto creato | Nuovo contatto aggiunto |
| Contatto modificato | Dati contatto aggiornati |
| Azienda creata | Nuova azienda |
| Trattativa creata | Nuova opportunità |
| Trattativa vinta | Deal chiuso positivamente |
| Trattativa persa | Deal chiuso negativamente |
| Appuntamento creato | Nuova prenotazione |
Configurare Webhook
- Impostazioni → Webhooks → Nuovo
- Nome: "Zapier - Contatto creato"
- URL: Incolla l'URL da Zapier
- Eventi: Seleziona gli eventi da inviare
Azioni Disponibili
Usa l'API REST per azioni:
| Azione | Endpoint |
|---|---|
| Creare contatto | POST /api/v1/contacts |
| Aggiornare contatto | PUT /api/v1/contacts/ |
| Creare azienda | POST /api/v1/companies |
| Creare trattativa | POST /api/v1/deals |
| Creare attività | POST /api/v1/activities |
| Creare nota | POST /api/v1/notes |
Esempi di Zap
Lead da Form → BladeCRM
Trigger: Typeform (nuova risposta)
Action: BladeCRM (crea contatto)Vendita → Notifica Slack
Trigger: BladeCRM webhook (trattativa vinta)
Action: Slack (invia messaggio)Nuovo Contatto → Email
Trigger: BladeCRM webhook (contatto creato)
Action: Gmail (invia email di benvenuto)Prenotazione → Google Sheets
Trigger: BladeCRM webhook (appuntamento creato)
Action: Google Sheets (aggiungi riga)Autenticazione
BladeCRM usa API Key per l'autenticazione:
Header: Authorization: Bearer {YOUR_API_KEY}In Zapier, configura come "API Key" o "Custom Header".
Best Practices
- ✅ Crea API Key dedicate per ogni integrazione
- ✅ Usa permessi minimi necessari
- ✅ Monitora i log dei webhook
- ✅ Testa gli Zap prima di attivarli