Google Calendar
Sincronizza BladeCRM con Google Calendar per vedere tutti i tuoi impegni in un unico posto.
Panoramica
L'integrazione Google Calendar ti permette di:
- 📅 Vedere gli eventi Google in BladeCRM
- 📤 Creare eventi BladeCRM su Google Calendar
- 🔄 Sincronizzazione bidirezionale
- 🎥 Link Google Meet automatici
Connettere Google Calendar
Prerequisiti
- Account Google con Google Calendar
- Accesso alle impostazioni BladeCRM
Processo di Connessione
- Vai su Impostazioni → Integrazioni → Google Calendar
- Clicca Connetti Google Calendar
- Seleziona il tuo account Google
- Autorizza l'accesso:
- Visualizzare i tuoi calendari
- Creare eventi
- Modificare eventi
- Seleziona quale calendario sincronizzare
- Clicca Conferma
TIP
Puoi connettere più account Google se gestisci calendari diversi.
Selezionare i Calendari
Dopo la connessione:
- Vedi la lista dei tuoi calendari Google
- Attiva/disattiva quali visualizzare in BladeCRM
- Scegli il calendario predefinito per nuovi eventi
Sincronizzazione
Cosa viene sincronizzato
| Da BladeCRM a Google | Da Google a BladeCRM |
|---|---|
| Appuntamenti | Eventi del calendario |
| Attività con data/ora | - |
| Meeting creati | Meeting esistenti |
Direzione Sincronizzazione
Puoi configurare:
| Opzione | Comportamento |
|---|---|
| Bidirezionale | BladeCRM ↔ Google (consigliato) |
| Solo lettura | Google → BladeCRM (vedi ma non modifichi) |
| Solo scrittura | BladeCRM → Google |
Frequenza
La sincronizzazione avviene:
- Tempo reale per nuovi eventi
- Ogni 5 minuti per modifiche
- Manuale cliccando su "Sincronizza ora"
Visualizzare il Calendario
Accesso
Vai su Calendario nel menu laterale.
Viste Disponibili
| Vista | Descrizione |
|---|---|
| Giorno | Dettaglio orario della giornata |
| Settimana | 7 giorni con orari |
| Mese | Panoramica mensile |
| Agenda | Lista cronologica eventi |
Colori degli Eventi
| Colore | Origine |
|---|---|
| 🟠 Arancione | Attività BladeCRM |
| 🔵 Blu | Eventi Google Calendar |
| 🟢 Verde | Appuntamenti Booking |
| 🟣 Viola | Meeting con link video |
Filtri
Filtra cosa vedere:
- Per calendario (se ne hai più di uno)
- Per tipo evento (attività, appuntamenti, meeting)
- Per proprietario (se in team)
Creare Eventi
Da BladeCRM
- In Calendario, clicca su data/ora
- Compila:
- Titolo
- Data e ora
- Durata
- Descrizione
- Partecipanti
- Collegamento CRM (contatto/trattativa)
- Attiva Sincronizza con Google
- Salva
L'evento appare automaticamente in Google Calendar.
Google Meet Automatico
Per creare un link Google Meet:
- Nel form evento, attiva Aggiungi Google Meet
- Il link viene generato automaticamente
- I partecipanti ricevono il link nell'invito
Da Google Calendar
Eventi creati in Google Calendar:
- Appaiono automaticamente in BladeCRM
- Puoi collegarli a contatti/trattative manualmente
- Le modifiche si sincronizzano
Gestire Eventi
Modificare
Modifica da BladeCRM o Google:
- I cambiamenti si sincronizzano
- Data, ora, partecipanti
- Titolo e descrizione
Eliminare
- Elimina da BladeCRM → Si elimina da Google
- Elimina da Google → Si elimina da BladeCRM
- Puoi disattivare l'eliminazione bidirezionale
Spostare
- Drag & drop nel calendario BladeCRM
- L'evento si sposta anche in Google
Disponibilità
Visualizzare la Disponibilità
Il calendario mostra gli slot occupati:
- Eventi Google = occupato
- Eventi BladeCRM = occupato
- Spazi vuoti = disponibile
Per le Pagine Booking
La disponibilità per le prenotazioni considera:
- Eventi di tutti i calendari connessi
- Buffer prima/dopo appuntamenti
- Orari di lavoro configurati
Impostazioni Avanzate
Conflitti
Quando c'è un conflitto (stesso orario):
- BladeCRM mostra un avviso
- Puoi scegliere quale versione mantenere
- Oppure ignorare il conflitto
Privacy
| Impostazione | Effetto |
|---|---|
| Mostra dettagli | Titolo e descrizione visibili |
| Mostra occupato | Solo slot occupato, senza dettagli |
| Nascondi | Non sincronizza certi calendari |
Sincronizzazione Selettiva
Scegli cosa sincronizzare:
- Solo eventi futuri (non storico)
- Solo eventi confermati
- Escludi eventi tutto il giorno
- Escludi calendari specifici
Troubleshooting
Eventi non appaiono
- Verifica la connessione: Impostazioni → Google Calendar
- Clicca Sincronizza ora
- Controlla che il calendario sia attivo
- Verifica i permessi Google
Duplicati
Se vedi eventi duplicati:
- Impostazioni → Google Calendar
- Clicca Rileva duplicati
- Unisci o elimina i duplicati
Disconnessione Improvvisa
Se la connessione si interrompe:
- Google potrebbe aver revocato l'accesso
- Vai su Impostazioni → Google Calendar
- Clicca Riconnetti
- Autorizza nuovamente
Permessi Insufficienti
Se non riesci a creare eventi:
- Riconnetti l'account Google
- Assicurati di autorizzare tutti i permessi
- Verifica di essere proprietario del calendario
Multi-Account
Connettere Più Account
Utile se hai:
- Account personale + lavoro
- Account per diversi business
- Calendari condivisi di team
Gestione
- Impostazioni → Google Calendar
- + Aggiungi account
- Ripeti la procedura di connessione
- Configura quali calendari di ogni account
Calendario Predefinito
Seleziona in quale calendario creare i nuovi eventi di default.
Best Practices
Setup Iniziale
- ✅ Connetti il calendario principale
- ✅ Attiva sincronizzazione bidirezionale
- ✅ Seleziona solo i calendari necessari
- ✅ Imposta il calendario predefinito
Uso Quotidiano
- ✅ Crea eventi da BladeCRM quando colleghi a CRM
- ✅ Usa Google Calendar per eventi personali
- ✅ Controlla il calendario prima di fissare call
- ✅ Sincronizza prima delle pagine booking
Privacy
- ✅ Non sincronizzare calendari sensibili
- ✅ Usa "occupato" per eventi privati
- ✅ Rivedi periodicamente i permessi
Suggerimento
Collega Google Calendar prima di configurare le pagine di booking. Così la disponibilità sarà automaticamente sincronizzata.