Template Email
I template email sono modelli riutilizzabili per le tue comunicazioni.
Creare un Template
Accesso
Sequenze → Template Email → + Nuovo Template
Configurazione
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Nome | Identificativo interno |
| Categoria | Raggruppamento (opzionale) |
| Oggetto | Oggetto predefinito |
| Corpo | Contenuto email |
Editor
L'editor supporta:
- Formattazione: Grassetto, corsivo, sottolineato
- Liste: Puntate e numerate
- Link: Inserimento link
- Immagini: Upload o URL
- Variabili: Campi dinamici
Variabili Dinamiche
Inserisci variabili che verranno sostituite con i dati del contatto:
| Variabile | Valore |
|---|---|
| Nome contatto |
| Cognome contatto |
| Nome + Cognome |
| Email contatto |
| Telefono |
| Nome azienda |
| Ruolo/titolo |
| Il tuo nome |
| La tua email |
| La tua azienda |
Esempio
Oggetto: {{nome}}, ho una proposta per te
Ciao {{nome}},
Mi chiamo {{tuo_nome}} e lavoro in {{tua_azienda}}.
Ho visto che {{azienda}} si sta espandendo e volevo
proporti una soluzione per...
A presto,
{{tuo_nome}}Usare i Template
Nelle Sequenze
- Crea step Email
- Clicca Da template
- Seleziona il template
- Personalizza se necessario
Nelle Email Manuali
- Componi email a un contatto
- Clicca Template nella toolbar
- Seleziona il template
- Le variabili vengono riempite automaticamente
Organizzare i Template
Categorie
Raggruppa i template per scopo:
- Sales: Email commerciali
- Onboarding: Nuovi clienti
- Support: Assistenza
- Follow-up: Remind
Ricerca
Usa la barra di ricerca per trovare template per nome o contenuto.
Preferiti
Marca i template frequenti come preferiti per accesso rapido.
Template Condivisi
Visibilità
| Tipo | Chi può vedere |
|---|---|
| Personale | Solo tu |
| Team | Tutto il workspace |
Condividere
- Apri il template
- Impostazioni → Visibilità
- Seleziona Team
- Salva
Best Practices
Contenuto
- ✅ Messaggi brevi e chiari
- ✅ Un obiettivo per email
- ✅ Call-to-action evidente
- ✅ Tono coerente con il brand
Variabili
- ✅ Testa con dati reali
- ✅ Usa fallback per campi vuoti
- ✅ Non esagerare con la personalizzazione
Manutenzione
- ✅ Rivedi periodicamente
- ✅ Elimina template non usati
- ✅ Aggiorna con nuove informazioni
Suggerimento
Crea un template per ogni scenario comune. Risparmierai tempo e manterrai coerenza.